ok635 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1 Tổng Quan & Phạm Vi Áp Dụng

ok635 ("Chúng tôi", "Nền tảng") coi quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại ok635.bio.

1.1 Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web ok635.bio và các nền tảng liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản chính thức trên ok635.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt qua các trang của ok635.
• Người dùng tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc live chat của ok635.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với ok635 qua email, Telegram hoặc các kênh liên lạc khác.

1.2 Định nghĩa "dữ liệu cá nhân"

Theo chính sách này, "dữ liệu cá nhân" bao gồm mọi thông tin có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin tài chính và bất kỳ dữ liệu kỹ thuật nào liên kết với một tài khoản cụ thể.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok635 thu thập dữ liệu cá nhân theo các phương thức minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ quy định pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng Việt Nam.

2.1 Thông tin do người dùng tự cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh KYC: Số CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) — chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ hoặc Telegram khi bạn liên hệ với đội ngũ ok635.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, lịch sử điều hướng trên ok635.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch và phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không sử dụng GPS thiết bị).

2.3 Các loại dữ liệu chúng tôi xử lý

3 Mục Đích & Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ok635 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là bảng mô tả chi tiết từng mục đích xử lý và cơ sở pháp lý tương ứng:

4 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

ok635 cam kết bảo vệ sự riêng tư của người dùng. Tuy nhiên, trong một số tình huống nhất định, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba được tin cậy để đảm bảo dịch vụ hoạt động bình thường và tuân thủ pháp luật.

4.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền — dữ liệu chia sẻ tối thiểu và được mã hóa.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt với ok635.
• Cơ quan quản lý & pháp luật: ok635 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi được pháp luật cho phép.

4.2 Điều kiện ràng buộc với bên thứ ba

Bất kỳ bên thứ ba nào được ok635 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu, cam kết: chỉ xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền, áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ok635, và không được tiếp tục chia sẻ dữ liệu cho bên thứ tư mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ok635.

4.3 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. ok635 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và áp dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp.

5 Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

ok635 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là thông tin chi tiết về các loại cookies chúng tôi sử dụng.

5.1 Phân loại cookies

• Cookies thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt các cookies này vì chúng cần thiết cho dịch vụ cốt lõi.
• Cookies phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với ok635 để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookies chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể từ chối, nhưng một số tính năng cá nhân hóa sẽ không hoạt động.
• Cookies bảo mật (Security): Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng. Luôn được kích hoạt vì lý do bảo mật.

5.2 Quản lý cookies

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn để từ chối hoặc xóa cookies. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ok635 của bạn.

5.3 Thời gian lưu trữ cookies

Cookies phiên làm việc (session cookies) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu trữ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 12 tháng tùy theo loại và mục đích sử dụng.

6 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

ok635 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Chúng tôi cam kết duy trì tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong toàn bộ vòng đời dữ liệu.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ok635 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): ok635 hỗ trợ và khuyến khích mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa & giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát bảo mật 24/7 bảo vệ nền tảng khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok635 tiến hành kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

ok635 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ trong 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Nhật ký truy cập & bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhật ký.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

6.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ok635 cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

ok635 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ.

7.1 Quy trình thực hiện quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Họ tên đăng ký]". ok635 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

7.2 Xác minh danh tính khi thực hiện quyền

Để bảo vệ quyền lợi của bạn, ok635 sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này nhằm ngăn chặn việc bên thứ ba trái phép truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn.

8 Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok635 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ và bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

8.1 Kênh liên hệ chính thức

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu – [Nội dung yêu cầu]"
• Live chat 24/7: Truy cập ok635.bio và nhấn biểu tượng chat để kết nối với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
• Telegram: @ok635support – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính.
• Thời gian làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (GMT+7).

8.2 Báo cáo lỗ hổng bảo mật

Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng ok635, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Báo cáo lỗ hổng bảo mật". ok635 cam kết xem xét và xử lý mọi báo cáo bảo mật nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi trân trọng sự hợp tác của cộng đồng trong việc giữ cho nền tảng an toàn hơn.