Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ok635

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Các điều khoản và điều kiện sau đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ok635 và tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua trang web ok635.bio và các nền tảng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "ok635" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành trang web ok635.bio và toàn bộ các dịch vụ cá cược, casino, giải trí được cung cấp trên đó.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của ok635.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo lập bởi Người dùng trên nền tảng ok635.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, trò chơi ảo và các dịch vụ khác được cung cấp bởi ok635.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Bất kỳ giao dịch đặt cược nào được Người dùng thực hiện thông qua Dịch vụ.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ được cung cấp bởi ok635, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino live, slot game nổ hũ, đá gà trực tuyến, trò chơi thể thao ảo và tất cả các chương trình khuyến mãi. ok635 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước; phiên bản hiệu lực nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này.

1.3 Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được giải thích và thực thi theo các quy định pháp luật hiện hành về cá cược và giải trí trực tuyến. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của ok635 trước, và nếu không thể giải quyết, sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ok635, Người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân theo quy trình đăng ký chính thức. ok635 áp dụng chính sách "một người – một tài khoản" và không cho phép một cá nhân sở hữu nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Bạn phải không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Mỗi địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ IP chỉ được phép liên kết với một tài khoản ok635 duy nhất.

2.2 Quy trình xác minh KYC

ok635 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/internet trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (chụp ảnh thẻ ngân hàng hoặc xác nhận tài khoản ví điện tử).

ok635 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc từ chối giao dịch rút tiền cho đến khi quá trình KYC được hoàn tất thành công. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của ok635.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. ok635 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). ok635 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của ok635, Người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

3.1 Sử dụng dịch vụ hợp pháp

• Người dùng chỉ được sử dụng dịch vụ ok635 cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay thu lợi nhuận có tổ chức.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động hoặc công nghệ trí tuệ nhân tạo nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc lấy lợi thế không công bằng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác, rửa tiền, hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi.
• Người dùng không được sử dụng dịch vụ nếu cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương.

3.2 Trách nhiệm tài chính cá nhân

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng tất cả tiền được nạp vào tài khoản ok635 là nguồn tiền hợp pháp thuộc sở hữu của chính họ. ok635 không chấp nhận tiền vay mượn, tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc tiền được nạp vào tài khoản bởi bên thứ ba không có ủy quyền.

3.3 Hành vi bị cấm

• Mở nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse / multi-accounting).
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của ok635.
• Đăng tải nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, phân biệt đối xử trong các kênh liên lạc của ok635.
• Lợi dụng lỗi hệ thống (glitch) để đặt cược với tỷ lệ không chính xác — bất kỳ lợi nhuận nào thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị vô hiệu hóa.

4 Quy Tắc Cá Cược & Giải Quyết Kết Quả

Tất cả các giao dịch cược trên ok635 được thực hiện dựa trên tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược. ok635 cam kết minh bạch trong toàn bộ quy trình giải quyết kết quả và áp dụng các quy tắc chuẩn quốc tế cho từng loại hình cá cược.

4.1 Hiệu lực của giao dịch cược

• Một giao dịch cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống ok635 đã xác nhận và hiển thị mã số cược (bet ID) cho Người dùng.
• Tỷ lệ cược được chốt tại thời điểm hệ thống tiếp nhận và xác nhận giao dịch — không phải tại thời điểm Người dùng nhấn nút đặt cược.
• ok635 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản Người dùng.

4.2 Giải quyết kết quả

Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc các cơ quan thể thao được công nhận. Đối với sự kiện thể thao, kết quả chính thức vào cuối thời gian thi đấu chính quy (bao gồm thời gian bù giờ theo quy định nhưng không bao gồm hiệp phụ hoặc loạt đá penalty, trừ khi được nêu rõ trong điều kiện kèo) sẽ được dùng để giải quyết cược.

4.3 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

• Nếu một sự kiện bị hủy trước khi diễn ra: tất cả các cược liên quan sẽ được hủy và tiền cược được hoàn trả.
• Nếu một sự kiện bị hoãn và không diễn ra trong vòng 72 giờ kể từ thời gian dự kiến ban đầu: tất cả các cược sẽ bị hủy và tiền được hoàn trả.
• Đối với cược trực tiếp (in-play): nếu sự kiện bị dừng lại và không tiếp tục trong cùng ngày, các cược chưa được giải quyết sẽ bị hủy.

4.4 Giới hạn cược

ok635 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo, từng giải đấu và từng loại sản phẩm. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược. ok635 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản riêng lẻ dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

ok635 cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt được tối ưu hóa cho người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).

5.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• ok635 không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng.
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng từ vài giây đến tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán.
• Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.

5.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 15 giây đến tối đa 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và trạng thái xác minh KYC của tài khoản.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giữ lại yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.
• Tiền rút sẽ được chuyển về cùng phương thức thanh toán được sử dụng để nạp (trong trường hợp có thể). Nếu không thể, ok635 sẽ liên hệ với Người dùng để xác nhận phương thức thay thế.

5.3 Giao dịch bị từ chối

ok635 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch rút tiền nào nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc tài khoản đang trong quá trình điều tra. Trong trường hợp này, ok635 sẽ thông báo cho Người dùng và cung cấp hướng dẫn về các bước tiếp theo.

6 Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

ok635 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể và phải được đáp ứng đầy đủ trước khi tiền thưởng có thể rút ra.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi có trang điều khoản riêng với các điều kiện cụ thể — Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản sau khi Người dùng đáp ứng đủ điều kiện nạp tiền hoặc các yêu cầu kích hoạt khác được nêu trong từng chương trình.
• ok635 áp dụng điều kiện vòng cược tiêu chuẩn từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng, tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể.

6.2 Quy định sử dụng tiền thưởng

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược — không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Một số loại kèo hoặc trò chơi nhất định có thể không được tính vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược — chi tiết được ghi rõ trong từng điều khoản khuyến mãi.
• ok635 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Mỗi Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

6.3 Thay đổi và hủy bỏ khuyến mãi

ok635 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi này sẽ không ảnh hưởng đến các yêu cầu vòng cược đang trong quá trình hoàn thành của Người dùng tại thời điểm thay đổi.

7 Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

ok635 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các Điều khoản này. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

7.1 Đình chỉ tài khoản bởi ok635

ok635 có thể đình chỉ tạm thời tài khoản trong các trường hợp sau:

• Tài khoản đang trong quá trình xác minh KYC hoặc điều tra gian lận.
• Phát hiện hoạt động đặt cược bất thường hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

7.2 Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

ok635 có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tị ch thu toàn bộ số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, bao gồm:

• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm bot hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống ok635.
• Vi phạm lặp lại các điều khoản sử dụng sau khi đã được cảnh báo.
• Người dùng được xác nhận chưa đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký.

7.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ok635. Trước khi đóng tài khoản, ok635 sẽ xử lý toàn bộ các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Số dư còn lại sau khi trừ đi các nghĩa vụ tài chính sẽ được hoàn trả cho Người dùng theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8 Giới Hạn Độ Tuổi & Chơi Có Trách Nhiệm

ok635 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương, đặc biệt là người chưa thành niên. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi trong triết lý vận hành của ok635.

8.1 Quy định độ tuổi tối thiểu

ok635 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật. ok635 xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và rút tiền lần đầu — không có ngoại lệ.

8.2 Công cụ chơi có trách nhiệm

ok635 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức tối đa cho tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi số tiền thua đạt mức giới hạn đã đặt.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Đăng ký loại trừ khỏi tất cả dịch vụ từ 6 tháng đến vĩnh viễn.

8.3 Nhận diện cờ bạc có hại

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu sau, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ok635 hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp:

• Cá cược bằng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn, ở, học phí, hóa đơn).
• Vay mượn tiền để tiếp tục cá cược hoặc bù đắp thua lỗ.
• Không thể dừng cược dù đã quyết định làm vậy nhiều lần.
• Che giấu hoạt động cá cược với gia đình hoặc người thân.
• Cảm thấy lo âu, trầm cảm hoặc căng thẳng liên quan đến cá cược.